Hilfe & Service

Die Anmeldung für ein Kundenkonto bietet dir kostenlos folgende Vorteile:

• Erstelle eine persönliche Wunschliste

• Hinterlege deine Rechnungsadresse sowie mehrere Lieferadressen (inkl. Packstationen) – damit vereinfachst du deine nächste Bestellung bei uns

• Behalte den Überblick: In deiner Bestellhistorie kannst du vergangene Bestellungen einsehen und unkompliziert Artikel nachbestellen

• Verwalte deine persönlichen Daten und dein Passwort eigenständig

Deine persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir behalten uns jedoch vor, diese ausschließlich für Marketing-Zwecke zu nutzen.

Nein, in unserem Onlineshop hast du auch die Möglichkeit, als Gast zu bestellen. Klicke hierfür unter “Ich bin Neukunde“ den Button “Kein Kundenkonto anlegen“ an.

In nur wenigen Schritten kannst du dich registrieren und dein persönliches Kundenkonto anlegen. Gehe dazu auf den Menüpunkt “Mein Konto“ und klicke auf "Ich bin Neukunde", fülle die Felder aus und registriere dich. Solltest du schon ein Kundenkonto haben, musst du dich bei „Ich bin bereits Kunde“ mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen.

Wenn du ein Kundenkonto besitzt, kannst du deine Angaben nach deinem Login aktualisieren. Solltest du vorab eine Bestellung ausgelöst haben, werden die Daten nicht nachträglich auf die Bestellung übertragen. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter service@thefashionstory.com oder nutze dafür ganz bequem unser Kontaktformular.

Schade, dass du dich entschlossen hast, dein Kundenkonto löschen zu lassen. Die Löschung kannst du selbst in der Übersicht deines Kundenkontos unter dem Punkt "Account löschen" vornehmen. Alternativ wende dich unter service@thefashionstory.com  an unseren Kundenservice oder nutze dafür ganz bequem unser Kontaktformular. Wir veranlassen dann umgehend die Löschung und bestätigen dir diese.