In Zusammenarbeit mit Verifone Payments GmbH Deutschland (Paymorrow), bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage nach Versand der Ware. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier Deutschland, Österreich.

• Kreditkarte: (Visa/Mastercard/Maestro, V Pay): Verfügbar in Deutschland, Österreich und Schweiz. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten.

• PayPal/PayPal Express: Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – “Kauf auf Rechnung” via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend “PayPal”), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – “Kauf auf Rechnung” via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Pay Pal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

• Apple Pay: Wenn Sie Ihren Einkauf von einem Computer aus tätigen, wählen Sie diese Zahlungsmethode aus, scannen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Code mit der Kamera Ihres iPhones oder iPads (mit iOS 18 oder höher) und bestätigen Sie die Zahlung. Wenn Sie von Ihrem Mobiltelefon aus einkaufen, wählen Sie die Zahlungsmethode aus und bestätigen Sie durch zweimaliges Drücken der Seitentaste Ihres Geräts. Schließen Sie den Vorgang dann je nach Version Ihres iPhones oder iPads mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Code ab.

Der Checkout erfolgt über Payever. Die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung wird durch Verifone (Paymorrow, eine Gesellschaft der Verifone Payments GmbH) durchgeführt.

Sobald Deine Bestellung in den Versand gegeben wurde, erhältst Du von Verifone (Paymorrow) eine Rechnung per E-Mail. Alle Informationen zur Zahlung inklusive der IBAN sind in dieser Nachricht hinterlegt. Bitte gib nur den in der E-Mail genannten Verwendungszweck an, damit Deine Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.

Der Checkout erfolgt über Payever. Die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung wird durch Verifone (Paymorrow, eine Gesellschaft der Verifone Payments GmbH) durchgeführt.

Alle Informationen zu Deiner Rechnung kannst Du über die von Verifone bereitgestellten Zahlungsinformationen einsehen.

Für Deine eigenen Unterlagen und zur Prüfung des Lieferumfangs findest Du eine Kopie der Rechnung in Deinem Paket.

Solltest Du eine neue Rechnung mit Zahlungsdaten benötigen, wende Dich bitte an [email protected].

Es kann verschiedene Gründe haben, wieso Ihre Bestellung im Status "offen" bleibt. In den meisten Fällen wurde die Bestellung nicht vollständig abgeschlossen. Achten Sie bitte immer auf die Hinweise im Checkout unseres Zahlungsanbieters Payever. Oftmals ist eine Bestätigung der Zahlung per App notwendig.

Solltest Du keine Rechnung erhalten haben, prüfe bitte zuerst den Spam-Ordner (Papierkorb) in Deinem E-Mail-Posteingang.

Falls Du die Rechnung dort nicht findest, kannst Du eine Kopie Deiner Rechnung direkt per E-Mail anfordern. Wende Dich dafür bitte an [email protected].

Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst Du Dich auch an unseren Kundenservice wenden – per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 800 0004760.

Bei allgemeinen Fragen zu Deiner Zahlung wende Dich bitte an unseren Kundenservice – per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 800 0004760.

Wenn Du eine neue Rechnung für den Rechnungskauf anfordern möchtest, kannst Du dies direkt per E-Mail an [email protected] tun.