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Nachdem das Paket an DHL übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Tracking-Link. Mit der Sendungsverfolgung kannst du den Status deiner Bestellung verfolgen. Wenn du nicht zu Hause bist, kannst du beispielsweise den Ablageort oder eine Packstation wählen oder einen anderen Zustelltag festlegen.

Es ist derzeit nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung selbstständig zu ändern. Stornierungen oder Adressänderungen sind möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Versand befindet. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice telefonisch unter +49 (0) 800 0004760 oder per E-Mail unter [email protected] , damit wir deine Anfrage direkt prüfen können. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.